Restaurante Demo

1. Quem cuida dos seus dados

Restaurante Demo (o restaurante) é o responsável (controlador) pelos dados que você informa ao fazer um pedido. A plataforma delivery.runtab, operada por Mariane Alves (pessoa física — razão social a definir), presta o serviço de tecnologia ao restaurante e trata esses dados apenas para essa finalidade, seguindo as instruções dele (operador).

2. Quais dados coletamos

Nome e telefone (WhatsApp), para identificar e contatar você sobre o pedido.
Endereço de entrega (rua, número, complemento, bairro e referência), somente quando você escolhe entrega.
Itens, observações e valores do pedido, e a forma de pagamento escolhida.
Dados técnicos básicos de acesso (como endereço IP), usados para segurança e para limitar abusos.
Se você escolher "Lembrar meus dados neste aparelho": um cookie de identificação deste aparelho (válido por 180 dias), seu histórico de pedidos e os endereços que você salvar em "Minha conta". Você pode esquecer o aparelho a qualquer momento em "Minha conta".
Se você marcar "Quero receber ofertas": o seu consentimento (data e origem), para o restaurante enviar ofertas pelo WhatsApp.

Não coletamos nem armazenamos dados de cartão: o pagamento é feito na entrega ou na retirada, ou por Pix diretamente ao restaurante.

3. Para que usamos

Para receber, preparar, entregar e acompanhar o seu pedido, e para falar com você sobre ele. A base legal é a execução do contrato de compra que você solicita (LGPD, art. 7º, V). Não vendemos seus dados.

Ofertas e promoções pelo WhatsApp só são enviadas se você marcar a opção no pedido (base legal: consentimento, art. 7º, I), que vem desmarcada. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento respondendo SAIR a uma mensagem ou pedindo ao restaurante. As mensagens são enviadas pelo restaurante, uma a uma, e nunca de forma automática.

4. Com quem os dados são compartilhados

Com o restaurante e com os prestadores de tecnologia necessários para o serviço funcionar (hospedagem, cópia de segurança criptografada e monitoramento de erros). Esses prestadores não usam seus dados para outras finalidades. O monitoramento de erros é configurado para não enviar telefone nem documentos.

5. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto forem necessários para atender seu pedido e para o restaurante cumprir obrigações legais e de controle financeiro. Você pode pedir a qualquer momento a anonimização dos seus dados (veja o item 6). Na anonimização, seus dados pessoais são removidos e ficam apenas os itens e valores do pedido, sem identificar você.

6. Seus direitos

Você pode pedir ao restaurante: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, anonimização ou eliminação, e informações sobre compartilhamento (LGPD, art. 18). Para isso, fale com o restaurante:

Pelos canais de atendimento do restaurante.

Se preferir, também pode escrever para mariane.gsalves@gmail.com, e encaminharemos ao restaurante.

7. Segurança

Usamos conexão segura (HTTPS), acesso restrito ao painel por usuário e senha, cópias de segurança criptografadas e registros sem dados pessoais desnecessários.